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20 mai 2026
12:14
-
12:23
L’IA de raisonnement de la RATP pour surveiller la détresse des voyageurs sur ses lignes
Comment rendre le service public plus performant avec une R&D 100% française ? (Industriel, laboratoire, supercalculateur, cloud souverain)
Bastien
Perroy
RATP Group
R&D Data Scientist, Leader of the Passenger Cognition Lab
20 mai 2026
12:23
-
12:32
Création automatisée de contenu
CHAPLAIN
STEPHANIE
TotalEnergies
Directrice media et Performance
20 mai 2026
12:32
-
12:52
Table ronde GEO
GEO : la nouvelle bataille de la visibilité des marques
CHAPLAIN
STEPHANIE
TotalEnergies
Directrice media et Performance
Yassine
HACHEM
ACCOR
SVP E-COMMERCE & CUSTOMER ENGAGEMENT
Aurélie
Lambron
Bouygues Telecom
Digital Lead
Yann
Lachesnais
Sofinco
20 mai 2026
12:52
-
13:02
What's Up IMA
Christophe
Grosbost
IMA
Chief Strategy Officer
20 mai 2026
13:02
-
13:12
What's Up AFRC
Eric
Dadian
AFRC
Président
20 mai 2026
13:12
-
14:17
Déjeuner / networking
20 mai 2026
14:00
-
15:30
Espace Atelier
Atelier 1 - Vendre à un agent IA : comment faire évoluer votre séquence commerciale ?
20 mai 2026
14:00
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15:30
Espace Atelier
Atelier 2 - Comment augmenter l’automatisation tout en gardant un haut niveau de qualité dans le...
20 mai 2026
14:00
-
15:30
Espace Atelier
Atelier 3 - Manager augmenté : comment piloter une équipe hybride humains + agents IA ? Outils de...
20 mai 2026
14:00
-
15:30
Espace Atelier
Atelier 4 - Analyser 100 % des conversations : la voix du client comme système nerveux de...
20 mai 2026
14:00
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15:30
Espace Atelier
Atelier 5 - Productivité créative vs voix de la marque : où placer le curseur ? Qui décide, qui...
20 mai 2026
14:00
-
15:30
Espace Atelier
Atelier 6 - Convaincre un agent IA et plus seulement un consommateur : premiers retours...
20 mai 2026
14:00
-
15:30
Espace Atelier
Atelier 7 - Hyperpersonnalisation et émotion : concevoir une expérience client mémorable à l'ère...
20 mai 2026
14:00
-
15:30
Espace Atelier
Atelier 8 - Comment rendre la relation client à nouveau attractive quand l'IA fait le travail...
20 mai 2026
14:17
-
15:47
Espace Atelier
Ateliers thématiques entre pairs (2 salles de sous-commisions)
ITW membres, speakers, sponsors, VIP
20 mai 2026
15:23
-
15:53
Pause / networking
20 mai 2026
15:47
-
16:17
Restitution des ateliers
20 mai 2026
16:17
-
16:47
Cocktail / networking
20 mai 2026
18:30
-
19:30
Je suis intéressé pour contribuer au livrable de l'IMA x AFRC
49
sessions
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