Pour la 1ère fois en France, un opérateur télécom déploient massivement des assistants conversationnels agentiques pour proposer une expérience client d’exception
Entrez dans les coulisses de ce projet d'IA conversationnelle à grande échelle qui réinvente les parcours client de Bouygues Telecom, en revenant sur les aspects de conception innovante, de choix technologiques, de facteurs clés de succès, et de bénéfices clients et métiers.
