L'Oréal : L'IA au service de l'engagement : Transformer le 'Bruit Social' en Relation Client à Valeur

20 mai 2026 | 11:22 - 11:31

Face à l’explosion des conversations sur les réseaux sociaux, le défi pour un leader mondial n'est plus seulement d'écouter, mais de comprendre et d'agir à l'échelle globale. Je partagerai comment L'Oréal utilise l'IA sémantique pour filtrer le bruit numérique et identifier les thèmes d'intérêt stratégiques dans toutes les langues.

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Informations pratiques

Horaires et lieu

La Caisse des Dépôts
15 quai Valery Giscard d’Estaing 
75007, Paris

 8h15 - 18h00