Comment définir une stratégie de citizen development lorsqu’on part de zéro ? S’appuyant sur les insights recueillis lors des interviews menées par l’Observatoire du Citizen Development, l’IMA a conçu la méthodologie Tridev. Cette approche offre un cadre structuré pour guider les responsables de la transformation digitale dans la mise en place d’une stratégie efficace de citizen development, adaptée aux besoins de leur organisation.