Dans une organisation, lorsque la mise en œuvre du Low Code / No Code (LCNC) n’est pas initiée par la DSI, cette dernière peut percevoir cette approche de digitalisation avec une certaine réserve. Des questions stratégiques se posent alors : l’usage du LCNC doit-il être réservé aux développeurs pros, ou peut-il s’ouvrir à l’ensemble des collaborateurs en promouvant le Citizen Development ? Si l’on opte pour la seconde option, jusqu’où les citizen developers peuvent-ils aller dans l’utilisation de ces outils ? Quel soutien la DSI doit-elle fournir à ces nouveaux acteurs du digital ? Et enfin, comment organiser la collaboration entre pro devs et citizen devs ?