DIABOLOCOM : La relation client et les centres de contact réinventés par l'IA : orchestrer une collaboration de confiance entre agents IA et humains

20 janv. 2026 | 11:22 - 11:24

Comment déployer des agents IA dans les services clients et les équipes commerciales, en combinant IA conversationnelle, IA agentique et supervision humaine, en garantissant souveraineté et pleine maîtrise des données. Diabolocom est la plateforme leader européenne de centre de contact intégrant cloud privé, infrastructure d’opérateur télécom et IA développées et maîtrisées en propre, permettant de déployer cette orchestration à l’échelle.

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Informations pratiques

Horaires et lieu
Ministère de l'Economie et des Finances - 139 rue de Bercy 75012 Paris

 8h15 - 18h00