Le passage à l'échelle du Conseiller augmenté chez LCL avec ARIA
Nov 19, 2024 | 3:00 PM - 3:20 PM
Nov 19, 2024 | 3:00 PM - 3:20 PM
L’IA générative a su trouver sa voie rapidement dans les organisations et les entreprises et de nombreux cas d’usage ont été évoqués. Parmi ceux-ci, combien ont été mis en production, rapidement et à l’échelle ? LCL présentera un tel cas d’usage – la première brique du Conseiller augmenté – avec l’assistant conversationnel « ARIA » qui dote le conseiller bancaire d’un outil de réponse aux e-mails envoyés par le client. Population d’utilisateurs : 12 000 personnes utilisant l’application quotidiennement. Seront abordés le cadrage, la réalisation concrète et la roadmap de ce succès d’early adpoter en GenAI.
