Retour d'expérience concret avec Engie sur le déploiement de Mendo dans un contexte international et décentralisé. En partant d'un constat simple — les licences IA sont déployées, mais peu utilisées — nous verrons comment une approche centrée sur l'humain et les métiers a permis de transformer radicalement les comportements. Et comment les données d'usage collectées ouvrent aujourd'hui la voie à une stratégie agentique pilotée par la donnée.