Inspecteurs électriciens, chefs d'agence, directeurs d'agences : dans le Groupe Apave, les collaborateurs sont des experts du risque, pas des informaticiens. Comment l'IA s'est-elle intégrée naturellement dans leur quotidien, sans formation, sans résistance ? À travers deux cas d'usage concrets, Apave dévoile comment une donnée bien structurée et le langage naturel comme seule interface ont transformé des métiers de terrain, et réconcilié des milliers de collaborateurs avec leurs outils informatiques du quotidien.
